Lisa Stål och Lina Svensson, Stockholms Universitet

Vi belönar uppsatsen ”HR som en värdeskapande del av organisationen?” skriven av Lisa Stål och Lina Svensson med Sveriges HR föreningen uppsatspris. Lisa och Lina har, i sin uppsats, fokuserat på vilket sätt användarna - de interna kunderna - upplever att HR genererar värde till organisationen. Utgångspunkten är Ulrich teori om värdeskapande HR och de fyra roller som HR bör inneha, det vill säga de strategiska rollerna Strategic Partner och Change Agent samt de operationella rollerna Employee Champion och Administrative Expert. 

Lisa och Lina har gjort sin undersökning bland chefer på olika nivå på ett stort svenskt företag. Att cheferna hade olika behov av de fyra rollerna utifrån vilken nivå man var på framkom tydligt. Det spännande och intressanta med undersökningen är dock hur och med vad man som chef anser att HR bidrar med. Att alla fyra roller också behövs framkommer tydligt. Förutom att resultatet av uppsatsen kan användas som input vid strukturella förändringar av en HR-organisation, är den även av stort intresse för de som inte är så insatta i HR arbete. Man får svaret på frågan "Vad gör de egentligen på Personal".

Den forskning som finns avseende Värdeskapande HR handlar oftast om hur man som HR kan skapa värde. Däremot finns inte mycket skrivet om - och i så fall hur och vad - användarna upplever att HR levererar något av värde. Uppsatsen kan därför på ett viktigt sätt bidra till att fylla detta tomrum eftersom användarens - den interna kundens - upplevelse av HRs bidrag är helt avgörande för HRs existens.