Årets Bokhylla 2011

Den här forskningsbaserade boken handlar om serviceyrken, även om det inte uttrycks explicit. Låt hotell stå som modell för alla verksamheter där service, det vill säga personlig mjukvara, är en förutsättning för kvalitet och framgång. Då blir boken mer allmängiltig och kan berika alltifrån vård och omsorg till alla former av kommersiell service.

Om relationerna på arbetsplatsen knakar så fungerar inte företaget i längden. Det är budskapet i denna forskningsförankrade bok som är ett skönt avbrott från det floskelträsk som andra böcker i den här kategorin ofta faller i. Flera studier från olika discipliner visar hur ett föränderligt arbetsliv påverkar oss. En tydlig struktur och kollektiv gemenskap blir allt viktigare under de omständigheter som råder. Om relationer tas om hand ökar individernas möjligheter att möta utmaningar i arbetslivet på ett konstruktivt sätt.

Det här är en perfekt julklappsbok till chefen eller HR-specialisten som behöver en introduktion eller ökad insikt i vad det innebär att vara ledare. Här visar författarna genom porträtt av kända ledare vad som fungerar och vad som kan gå fel. Det är också perspektivgivande läsning för personer i mitten av karriären som behöver reflektera över vad de vill med sitt ledarskap.

Likabehandling i arbetslivet och Regnbågschefen är bra var för sig men ännu bättre tillsammans. De ger en helhetsbild över mångfald, jämställdhet och likabehandling, ämnen som inte bara är lagstadgade utan också alltmer ses som viktiga konkurrensfaktorer. Med de här titlarna i bokhyllan får läsaren ett samlat grepp om ämnen som verkligen ligger i tiden.

Likabehandling i arbetslivet och Regnbågschefen är bra var för sig men ännu bättre tillsammans. De ger en helhetsbild över mångfald, jämställdhet och likabehandling, ämnen som inte bara är lagstadgade utan också alltmer ses som viktiga konkurrensfaktorer. Med de här titlarna i bokhyllan får läsaren ett samlat grepp om ämnen som verkligen ligger i tiden.

Jakten på engagemang är en tydlig trend i dag. Vad som krävs är förståelse i ledningen för att dess agerande sipprar ner i organisationen och skapar en kultur bland de anställda. Den kulturen kan antingen göda eller döda lusten att arbeta för verksamhetsidén. Med enkelhet och tydlighet visar författarna hur man skapar och behåller engagemang i denna tid av konkurrens om kunskap.

Krishantering är inget man sysslar med varje dag. Den här boken är perfekt att ta fram när det värsta händer. Här får läsaren veta vad som kännetecknar psykologisk kris, hur krisen tar sig uttryck och vilka konsekvenser den får. En sådan bok som är bra att ha men som man helst av allt aldrig vill få användning av.

En perfekt bok för den som utvecklar chefer eller som själv vill mogna i sitt ledarskap. Boken bjuder på en insiktsvandring från att peka med hela handen till måldrivande ledarskap. Den bygger på praktiska erfarenheter och forskning om människans förmåga att mogna och utvecklas.

En klok bok för den som är intresserad av att öka förståelsen för sig själv och andra. För oss som arbetar med människor ger den en bred grund. Genom att ändra sitt eget beteende kan man uppnå en förändring i relationer och arbete. Att pröva att göra nya saker kan också bryta mönster. Författaren kallar det för hävstångseffekten – små förändringar kan åstadkomma stora resultat. Det motsatta är energiläckage, det vill säga när du ältar och grubblar och gång på gång kör huvudet i väggen.

Arbetsgivaren har ett stort ansvar för de anställdas hälsa. Detta är en typisk HR-handbok med ett heltäckande grepp om hur man som arbetsgivare ska hantera sjukfrånvaro och hälsa. Här finns regelverken kring personalens sjuk- och friskvård prydligt serverade och kategoriserade. Nyttig att ha tillhands för alla med personalansvar.

Som enskild individ kan du ha nytta av den här boken för att förstå komplexiteten i det offentliga rummet. En torr men superviktig bok för dig som arbetar inom offentlig sektor. Jobbar du inom kommun, landsting eller myndighet bör den här titeln stå med på din läslista. En faktaspäckad bok att tillgå när de egna juridiska kunskaperna tryter.