I jakten på effektivitet måste HR kliva fram på spelplanen. Jag upplever att många metoder som har dykt upp på senare år inte alls utgår från de mänskliga förutsättningarna utan snarare bygger på ingenjörsvetenskap.
Man ska vara mycket kritisk innan man anammar allt nytt, speciellt då det handlar om att effektivisera människor. Jag har stor respekt för människors olikheter och varje persons unika egenskaper, därför måste varje beslut vid varje tillfälle vara unikt.
Vi vet redan att vi människor lär oss på olika sätt. Visste lärarna som du stötte på tidigare i livet detta? Ja, alldeles säkert. Vad många lärare inte vet är hur de ska undervisa deltagare med helt olika inlärningsstilar på samma gång och i samma rum. De borde veta det, men de läser troligtvis inte forskningsrapporter. De universitetslärare som lär lärare att undervisa läser troligtvis inte heller alla forskningsrapporter särskilt ofta. Som lök på laxen är det så att många tycker det är enklare att göra som man alltid har gjort, istället för att pröva något nytt.
Gränsen mellan utbildning och utveckling är hårfin. Inlärningsstil – arbetsstil? Eftersom inlärning till största delen sker naturligt i olika arbetssituationer är inlärningsstil många gånger samma sak, eller går åtminstone hand i hand. Alltså borde man kunna applicera kunskaper och kännedom om olika inlärningsstilar även på hur vi som olika människor också har olika arbetsstilar.
Var och en föredrar att ta till sig information, lära sig, arbeta och koncentrera sig på sitt eget sätt och jag tror bestämt att prestationen förbättras när var och en arbetar i den miljö som passar bäst.
Jag tror det är bra för chefer att känna sin personal lite mer på djupet vad gäller inlärningsstil. Forskare säger ibland att det generellt finns två kategorier av människor när det gäller att hantera komplicerad information; analytiker och holistiker. Inget är bättre eller sämre än det andra – bara olika.
Analytikerna är noga med detaljer och behöver sakpåståenden eller rena fakta som ord och siffror för att kunna lära sig. Holistikerna har ett helhetsmässigt synsätt och lär sig genom att relatera till historier, bilder och filmer.
Hur gör man då, nu när vi vet att vi är olika? Ett sätt kan ju vara att börja med en historia så att holistikerna blir intresserade. I och för sig kommer analytikerna att tycka man slösar med tid och vill gå direkt på fakta. Men – den som vill få med sig alla måste alltså hela tiden se till informationen stimulerar båda grupperna.
Man lär sig och arbetar bäst i olika miljöer som synes. Vissa arbetar bäst ensamma medan andra arbetar bäst två och två eller i större grupper. Om man ska bygga om på arbetsplatsen till kontorslandskap eller bygga egna rum, borde man kanske göra en arbetsstilsanalys innan människor erbjuds sitta i landskap eller i eget rum. Holistiker tänker och koncentrerar sig i regel bättre med ljud omkring sig medan analytikerna vill ha det tyst och lugnt.
Jag vill verkligen slå ett slag för att utgå från människans förutsättningar, analytiker eller holistiker, på rätt jobb och med rätt förutsättningar. Det gör större skillnad än vilken ny metod som helst, dessutom är det gratis.